企业文化

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企业文化是一个企业在长期生产经营和管理活动中所创造出的具有本企业特色的精神财富和物质形态。它包括企业精神、经营战略、企业制度、文化观念、文化氛围、价值观念、道德规范、行为准则等。其中企业精神培育是企业文化建设的切入点，价值观形成是企业文化的核心。

历年开展优质服务活动：“今天你微笑了吗？”、 “风行水秀我最精彩”、“五心服务满意100”、“文明礼仪训练有素”、“奉献真诚创造感动”、“三心三点创优质凝心聚力铸品牌”、“微笑敬语”... ——修炼内质